Ainda mais quando se trata de um spyware e malware, que defini-se por um software que tem como finalidade infiltrar ou criar dano em um computador individual, servidor ou rede.
Existem vários programas para remover o spyware e malware, se você esta desesperadamente atrás de bons programas para remover grandes problemas como esse em seu computador acesse o site: http://www.baixaja.com.br/downloads/Windows/Security-Privacy/Anti-Virus-Tools/Trojan-Remover_36787.html, lá você encontrará os melhores programas para você baixar em seu computador, não só desses dois problemas citados, mais de outros também muito importantes.